VNPT iCivic

Hệ thống Quản lý thôn, tổ dân phố

Hệ thống Điều hành khu phố, ấp là giải pháp hỗ trợ chính quyền phường/xã quản lý tập trung các hoạt động tại địa bàn cơ sở. Hệ thống phục vụ lãnh đạo, cán bộ chuyên môn, Ban điều hành khu phố/ấp và người dân trong công tác quản lý dân cư, giao việc, hội họp, báo cáo, tiếp nhận phản ánh và tương tác cộng đồng. Giải pháp được triển khai trên Web quản trị, ứng dụng di động và Zalo Mini App, góp phần hình thành bàn làm việc số thống nhất, giảm hồ sơ thủ công, hạn chế nhập liệu trùng lặp và cung cấp số liệu kịp thời phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành.

Nhận tư vấn ngay

Ưu điểm nổi bật

Quản lý tập trung từ phường/xã đến khu phố/ấp

Thống nhất dữ liệu, quy trình và hoạt động điều hành trên một nền tảng dùng chung.

Bàn làm việc số cho cán bộ cơ sở

Hỗ trợ giao việc, theo dõi tiến độ, quản lý lịch họp, văn bản, báo cáo và các nhiệm vụ tại địa bàn.

Số hóa dữ liệu dân cư và hộ gia đình

Quản lý thông tin hộ dân, nhân khẩu, địa chỉ, số nhà và các nhóm đối tượng trên bản đồ số.

Báo cáo và dashboard thời gian thực

Tổng hợp tự động các chỉ tiêu dân cư, kinh tế – xã hội, công việc và phản ánh kiến nghị, hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định kịp thời.

Kết nối chính quyền với người dân

Cung cấp thông tin, khảo sát, tiếp nhận phản ánh, vận động phong trào và triển khai các hoạt động cộng đồng.

Đa nền tảng, dễ tiếp cận

Hỗ trợ Web, ứng dụng Android/iOS và Zalo Mini App, phù hợp với nhiều nhóm người dùng.

Cấu hình linh hoạt theo địa phương

Cho phép thiết lập cơ cấu tổ chức, quy trình, biểu mẫu báo cáo và chức năng theo nhu cầu thực tế của từng đơn vị.

Tích hợp và mở rộng thuận lợi

Sẵn sàng kết nối với ứng dụng Công dân số, VNPT 1022, vnPortal, hệ thống camera, bản đồ số và các nền tảng chuyên ngành.

Có mạng lưới VNPT toàn quốc

hỗ trợ triển khai, vận hành và chăm sóc khách hàng.

Tính năng chính

  • Quản lý địa bàn và dân cư: Quản lý khu phố/ấp, tổ dân cư và cơ cấu đơn vị. Quản lý hộ gia đình, nhân khẩu, địa chỉ và số nhà. Quản lý nhóm đối tượng chính sách và thông tin dân cư. Theo dõi, tra cứu và thống kê dữ liệu trên bản đồ số.
  • Quản lý công việc và điều hành: Giao việc, tiếp nhận và theo dõi tiến độ xử lý. Quản lý lịch làm việc, lịch họp và lịch tiếp công dân. Quản lý cuộc họp, tài liệu và điểm danh bằng mã QR. Quản lý văn bản, thông báo và hồ sơ công việc. Tổng hợp báo cáo ngày, tuần, tháng, quý và năm.
  • Tương tác với người dân: Cung cấp tin tức và thông báo chính thống. Tiếp nhận, điều phối và xử lý phản ánh kiến nghị. Tổ chức khảo sát, lấy ý kiến và đánh giá mức độ hài lòng. Quản lý các khoản thu, vận động phong trào và hoạt động cộng đồng. Hỗ trợ diễn đàn, trao đổi và tương tác tại địa bàn.
  • Báo cáo và dashboard điều hành: Thống kê dân số, hộ gia đình và biến động dân cư. Theo dõi tình hình công việc, hội họp và báo cáo cơ sở. Tổng hợp tiến độ xử lý phản ánh kiến nghị. Hiển thị biểu đồ và bản đồ trực quan phục vụ lãnh đạo. Cho phép khai thác dữ liệu theo đơn vị, địa bàn và thời gian.
  • Quản trị và vận hành: Quản lý tài khoản, đơn vị, vai trò và phân quyền. Cấu hình chức năng, biểu mẫu và quy trình nghiệp vụ. Quản lý danh mục, tham số và dữ liệu dùng chung. Theo dõi nhật ký hoạt động và tình trạng vận hành. Quản lý kết nối với các hệ thống, nền tảng chuyên ngành.

Tại sao lựa chọn VNPT iCivic

Xuất phát từ nhu cầu thực tế tại cơ sở

Các chức năng được xây dựng và hoàn thiện dựa trên nhu cầu quản lý, điều hành thực tế của chính quyền phường/xã và khu phố/ấp, bảo đảm tính thiết thực và khả năng áp dụng cao.

Quản lý dữ liệu tập trung, thống nhất

Hệ thống thay thế phương thức quản lý phân tán qua sổ sách, Word, Excel hoặc các nhóm trao đổi riêng lẻ; giúp dữ liệu được cập nhật, lưu trữ và khai thác thống nhất.

Nâng cao hiệu quả chỉ đạo, điều hành

Dashboard và báo cáo trực quan giúp lãnh đạo nắm bắt tình hình địa bàn theo thời gian thực, kịp thời phát hiện vấn đề và đưa ra quyết định phù hợp.

Giảm tải công việc cho cán bộ

Việc số hóa quy trình, biểu mẫu và báo cáo giúp hạn chế nhập liệu trùng lặp, rút ngắn thời gian tổng hợp và nâng cao năng suất xử lý công việc.

Tăng cường kết nối với người dân

Hệ thống hình thành kênh tương tác chính thống, minh bạch giữa chính quyền và người dân; hỗ trợ tiếp nhận ý kiến, xử lý phản ánh và triển khai hiệu quả các hoạt động cộng đồng.

Triển khai linh hoạt, dễ mở rộng

Giải pháp có thể triển khai từng bước theo nhu cầu và nguồn lực của địa phương, đồng thời dễ dàng bổ sung chức năng, mở rộng địa bàn hoặc tích hợp với các nền tảng số khác.

Thông tin liên hệ

Trung tâm Giải pháp Hành chính số - Line NDTTCQ

+84817160694thiennc.tgg@vnpt.vn